سياسة الخصوصية

مقدمة

نحن في نبضة نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصية مستخدمينا. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع البيانات الشخصية، وطريقة استخدامها، والخيارات المتاحة للمستخدمين بشأن تلك البيانات. جميع المعلومات الموضحة في هذه الصفحة مكتوبة بلغة محايدة وشفافة لتسهيل الفهم. من خلال زيارة الموقع أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على ممارسات الخصوصية الموضحة هنا. تم إعداد هذه السياسة لتتوافق مع القوانين المحلية في الإمارات العربية المتحدة ومعايير حماية البيانات مثل GDPR.

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات عندما يقوم المستخدمون بزيارة الموقع أو استخدام خدماتنا. يشمل ذلك البيانات التي يتم إدخالها مباشرة في النماذج مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. قد يتم أيضاً جمع بعض المعلومات التقنية مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ونوع المتصفح وملفات تعريف الارتباط (cookies) لأغراض تحسين تجربة المستخدم. لا يتم جمع أي بيانات غير لازمة لتقديم الخدمة. جميع البيانات التي يتم جمعها تبقى في إطار الاستخدام المشروع والمحدد مسبقاً.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات الشخصية حصراً لأغراض تشغيل الموقع وتقديم الخدمات ذات الصلة. يمكن أن تشمل هذه الأغراض التواصل مع المستخدمين للرد على استفساراتهم، معالجة الطلبات، أو إرسال معلومات توضيحية حول الخطط والخدمات. في بعض الحالات، قد يتم استخدام البيانات لتحسين تجربة التصفح وتحليل أنماط الاستخدام. جميع عمليات المعالجة تتم بطريقة محايدة دون أي أغراض تسويقية مفرطة أو وعود غير مؤكدة. لا يتم بيع أو مشاركة البيانات مع أطراف خارجية غير مصرح لها.

مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى

قد يتم مشاركة بعض البيانات مع شركاء محددين فقط إذا كان ذلك ضرورياً لتقديم الخدمة مثل الدعم الفني أو تشغيل البنية التحتية. يتم ذلك وفق اتفاقيات تضمن حماية البيانات وامتثالها للمعايير القانونية. لا يتم تبادل أي معلومات شخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية أو غير مصرح بها. نحن نحرص على أن تكون جميع عمليات المشاركة آمنة ومحدودة بالحد الأدنى المطلوب. الشفافية في هذه العملية هي عنصر أساسي من التزامنا بحماية خصوصيتك.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتسهيل التصفح. تساعد هذه الملفات في حفظ تفضيلاتك وتقديم محتوى أكثر ملاءمة. يمكن للمستخدمين التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحهم في أي وقت. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط بشكل محدود ومحايد لأغراض تشغيلية فقط. هذه التقنية لا تُستخدم لجمع بيانات شخصية تتجاوز ما هو ضروري.

حماية البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح. يتم تحديث هذه التدابير بشكل منتظم لضمان فعاليتها. نحرص على أن تكون جميع البيانات مخزنة في بيئة آمنة يتم التحكم فيها وفق أفضل الممارسات. الالتزام بالأمن يعتبر جزءاً أساسياً من مسؤوليتنا تجاه المستخدمين. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الحماية المطلقة لأي بيانات يتم إرسالها عبر الإنترنت.

حقوق المستخدمين

يمكن للمستخدمين الوصول إلى بياناتهم الشخصية أو تعديلها أو طلب حذفها من قواعد بياناتنا عند الضرورة. نحن نوفر آليات واضحة وبسيطة لممارسة هذه الحقوق. جميع الطلبات المتعلقة بالبيانات يتم التعامل معها بشكل محايد وفي وقت معقول. لا يتم فرض أي رسوم على مثل هذه الطلبات إلا في حالات استثنائية مرتبطة بالتكاليف. يظل للمستخدمين الحق الكامل في التحكم ببياناتهم ضمن الإطار القانوني المسموح به.

تحديثات سياسة الخصوصية

قد يتم تعديل هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغيرات في القوانين أو في خدماتنا. عندما يتم إجراء أي تعديل، سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث. ينصح المستخدمون بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أحدث التعديلات. جميع التغييرات تهدف إلى تعزيز الشفافية وحماية بيانات المستخدمين بشكل أفضل. الالتزام بالتواصل الواضح مع المستخدمين هو جزء لا يتجزأ من نهجنا.

معلومات الاتصال

العنوان: Al Quoz - Al Quoz 3 - Dubai - الإمارات العربية المتحدة

الهاتف: +97143791976

البريد الإلكتروني: [email protected]